IP Phone Provisioning: Update Skipped 3CX (via STUN)

By Rachmadona Sebayang

If you are trying to use your own commercial certificate and provision your IP phone, please bear in mind some of the certificates will not be trusted by default (I don’t know the exact reason, likely the cert coming from not famous company like Symantec, Thawte or even DigiCert) but what i am going to…

3CX – Why do my Calls end After Three Hours?

By Rachmadona Sebayang

If you are wondering why the call getting dropped after 3 hours then this might be a good answer for you. it is a fail safe feature provided by 3CX. Let’s assume on of your users does not hang up/drop the call properly and let the active session for a while. It remains there and…

Konfigurasi Dasar 3CX – Part 1: Split DNS & Port Forward

By Rachmadona Sebayang

Setelah kita berhasil menginstal 3CX, diperlukan konfigurasi dasar supaya kita dapat melakukan panggilan antar ekstensi dan bahkan melakukan panggilan keluar. Oleh karena itu ada beberapa hal yang harus dipersiapkan. Di antaranya sbb: DNS Server –> metode yang terbaik adalah menggunakan split-dns. Artinya jika klien ingin menghubungi server dapat menggunakan DNS record dimana DNS record ini…

Instalasi 3CX

By Rachmadona Sebayang

Untuk memulai instalasi 3CX, silahkan memilih beberapa opsi sebagai berikut: On premise: Instalasi dilakukan secara manual dan 3CX berada di lokasi klien. Opsi ini sangat bagus bagi Anda yang ingin baru memulai dan belajar untuk menginstal dan mengkonfigurasi dari dasar Cloud: Instalasi dilakukan menggunakan skrip yang diberikan oleh 3CX sehingga prosesnya sangat mudah, bahkan hanya…

3CX – Fitur Lengkap IP PBX + UC

By Rachmadona Sebayang

Pada postingan sebelumnya kita sudah membahasa secara garis besar mengenai apa itu IP PBX dan beberapa keuntungan menggunakan solusi IP PBX ketimbang PBX analog. Nah, kali ini kita akan membahas lebih jauh mengenai fitur-fitur yang dimiliki oleh produk 3CX ini. Pertama, 3CX bukan sekedar IP PBX biasa. 3CX menawarkan segala kemampuan yang ada pada PBX…

3CX – Solusi IP PBX Alternatif Avaya & Cisco

By rsebayang

Selama beberapa dekade terakhir teknologi sistem telepon telah berkembang pesat. Mulai dari berpindahnya teknologi analog PBX ke IP PBX, dan juga PSTN ke IP based telephony (IP Phone). Meskipun memang teknologi warisan PSTN masih eksis di beberapa daerah, khususnya di perumahan dan daerah terpencil. Beberapa keuntungan menggunakan IP based telephony dibanding PSTN antara lain: Reduksi…